Kontakt · Fallschilderung

Kontakt: Kostenlose Ersteinschätzung anfordern

Sie haben Geld an einen unseriösen Anbieter verloren — oder einen konkreten Verdacht? Schildern Sie uns kurz, was passiert ist — kostenlos, ohne Verpflichtung, ohne Erfolgsgarantie.

Ihre Fallschilderung

Für wen wir tätig werden können

Wir sind in Deutschland als Rechtsanwälte zugelassen und arbeiten nach deutschem Recht. In der Regel können wir helfen, wenn mindestens eines zutrifft: Sie leben in Deutschland, Sie haben von einem Bank- oder Handelskonto in Deutschland oder der EU gezahlt, oder eine beteiligte Firma, Bank oder ein Zahlungsdienstleister sitzt hier. Für Betroffene aus Österreich oder der Schweiz können wir tätig werden, wenn der Fall einen Bezug nach Deutschland oder in die EU hat — etwa eine hier ansässige Bank, ein Zahlungsdienstleister oder ein Beteiligter. Trifft nichts davon zu, schreiben Sie es einfach dazu — wir sagen Ihnen offen, ob wir tätig werden können.

Felder mit * sind Pflichtangaben. Stichpunkte genügen — Sie müssen nichts vollständig oder juristisch formulieren. Unterlagen können Sie später nachreichen; wichtig ist nur, dass Sie nichts löschen.

Ihr Name

E-Mail-Adresse

Telefon (optional, für Rückruf)

Worum geht es?

Ungefähre Schadenshöhe — hilft uns bei der Einordnung (optional)

Bezug nach Deutschland oder in die EU — damit wir gleich sehen, ob wir zuständig sind (optional)

Was ist passiert?

Stichpunkte reichen. Hilfreich sind: Wie kam der Kontakt zustande? Auf welche Plattform haben Sie eingezahlt? Welche Beträge, welcher Zeitraum? Gab es Forderungen nach „Steuern“ oder „Gebühren“ vor einer Auszahlung?

Ich willige ein, dass meine Angaben zur Bearbeitung meiner Anfrage verarbeitet werden (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich in der EU; ich kann die Einwilligung jederzeit widerrufen. Details: Datenschutzerklärung.

Verschlüsselte Übertragung (HTTPS). Keine Weitergabe an Dritte.

Kanzlei

So erreichen Sie uns

Adresse: AC Anlegerschutz
Steinhäuserstraße 20
76135 Karlsruhe
Telefon: TODO(owner): Telefonnummer
Erreichbarkeit: Anfragen rund um die Uhr, 7 Tage die Woche

Bundesweite Vertretung — eine Anreise ist für die Ersteinschätzung nicht erforderlich.

Nach dem Absenden

So geht es weiter

01
Eingang Ihrer Anfrage
Ihre Schilderung erreicht uns verschlüsselt und wird ausschließlich intern gesichtet — keine Weitergabe an Dritte.
02
Vertrauliche Prüfung
Wir sehen uns Anbieter, Zahlungswege und Unterlagen an und ordnen ein, welche rechtlichen Schritte in Betracht kommen.
03
Klare Rückmeldung
Sie hören zeitnah von uns — auch dann, wenn unsere Einschätzung lautet, dass rechtliche Schritte wenig Aussicht haben.

Wie die Fallprüfung im Detail abläuft
Kosten & Vergütung transparent erklärt

Wann wir Ihnen abraten

Schaden deutlich unter den zu erwartenden Kosten, kein Rechtsschutz
Kein Name, keine Belege, keine Kontoverbindung, keine Plattform
Zahlung so lange her, dass Verjährung eingetreten ist (§§ 195, 199 BGB)
Fake-Shop, Enkeltrick, Schockanruf — dafür sind Polizei und Verbraucherzentrale zuständig

In allen anderen Fällen prüfen wir gern. Auch eine schwierige Ausgangslage heißt nicht automatisch, dass nichts zu machen ist.

DSGVO-konform — Verarbeitung ausschließlich in der EU
Keine Kaltakquise — wir melden uns nie unaufgefordert
Keine versteckten Kosten — die Ersteinschätzung ist kostenlos

Häufige Fragen

Häufige Fragen zur Kontaktaufnahme

Was kostet die Ersteinschätzung?

Nichts — die Ersteinschätzung ist kostenlos und unverbindlich. Kosten entstehen erst, wenn Sie uns danach ausdrücklich beauftragen. Wir rechnen transparent nach dem Rechtsanwaltsvergütungsgesetz (RVG) oder auf Grundlage einer klaren Vergütungsvereinbarung ab — die Kosten besprechen wir immer vorab mit Ihnen. Besteht eine Rechtsschutzversicherung, prüfen wir die Deckung für Sie.

Welche Unterlagen brauche ich für die Anfrage?

Für die Ersteinschätzung genügt zunächst Ihre Schilderung: Wie kam der Kontakt zustande, auf welche Plattform haben Sie eingezahlt, welche Beträge in welchem Zeitraum? Hilfreich sind außerdem Verträge, Kontoauszüge, Zahlungsbelege, E-Mails oder Chatverläufe und Screenshots der Plattform — bei Krypto-Zahlungen auch Wallet-Adressen und Transaktionsnachweise. Fehlende Unterlagen sind kein Hindernis: Sie können alles nachreichen. Wichtig ist nur, dass Sie nichts löschen.

Wie vertraulich ist meine Anfrage?

Ihre Angaben werden verschlüsselt übertragen, ausschließlich in der EU verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 DSGVO), die Sie jederzeit widerrufen können. Von Ihrer Anfrage erfährt niemand etwas — auch nicht die Gegenseite. Einzelheiten zur Verarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.