Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der DSGVO ist:

AC Anlegerschutz UG (haftungsbeschränkt)
Steinhäuserstraße 20
76135 Karlsruhe
Deutschland
Geschäftsführer: Ralf Kathmann, Karlsruhe — befreit von den Beschränkungen des § 181 BGB

Telefon: +49 721 828290
E-Mail: info@acanlegerschutz.de

Weitere Angaben zum Anbieter finden Sie im Impressum.

2. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird in einem Rechenzentrum innerhalb der Europäischen Union gehostet.

Beim Aufruf der Website verarbeitet der Server automatisch sogenannte Logfiles: IP-Adresse des anfragenden Geräts, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite bzw. Datei, übertragene Datenmenge, Browsertyp und -version, Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite (Referrer). Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

Zweck: technische Bereitstellung der Website, Gewährleistung von Stabilität und Sicherheit, Erkennung und Abwehr von Angriffen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb).

Zugriffszählung ohne Cookies. Um zu wissen, wie oft die Website aufgerufen wird und ob unsere Anzeigen zu Anfragen führen, zählt unser eigener Server Seitenaufrufe, Einstiegsseiten, die zuletzt aufgerufene Seite eines Besuchs, Aufrufe über eine Anzeige (erkennbar an der Klick-Kennung in der Adresse), die Herkunft eines Aufrufs (Anzeige, Suchmaschine, direkte Eingabe, andere Website), die Geräteklasse (Mobilgerät oder Computer), die Stunde des Aufrufs, ob eine Seite gescrollt und ob eine Schaltfläche oder das Formular benutzt wurde, Anzeichen für automatisierte Aufrufe, die Entscheidungen im Cookie-Banner und die gesendeten Anfragen. Gespeichert werden ausschließlich Tagessummen — keine IP-Adresse, keine Geräte-Kennung, kein Cookie und nichts auf Ihrem Endgerät. Ein Rückschluss auf einzelne Personen ist damit nicht möglich.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, die eigene Website und Werbung wirtschaftlich zu betreiben).

3. Kontaktformular und Fallschilderung

Wenn Sie uns über das Kontaktformular eine Anfrage senden, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten. Kategorien der verarbeiteten Daten: Name, Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer), Ihre Schilderung des Sachverhalts sowie freiwillige Angaben zum Betrugsfall (z. B. Art des Falls, betroffener Betrag, Unterlagen).

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage und Erstellung der Ersteinschätzung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre Einwilligung) und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage).

Speicherung: Ihre Anfrage wird auf dem Server dieser Website gespeichert und ist ausschließlich für die Kanzlei nach Anmeldung im geschützten Verwaltungsbereich einsehbar.

Herkunft Ihrer Anfrage: Mit Ihrer Anfrage speichern wir außerdem, über welche Seite unserer Website und über welchen Verweis Sie das Formular erreicht haben, sowie — falls vorhanden — die Kennung eines Anzeigen-Klicks. Diese Angaben dienen ausschließlich der Zuordnung und Auswertung unserer eigenen Website; eine Übermittlung an Dritte findet ohne Ihre Einwilligung nicht statt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Erfolgsmessung eigener Werbung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Zwischenspeicherung im Browser: Während Sie das Formular ausfüllen, speichert Ihr Browser die bereits eingegebenen Angaben vorübergehend auf Ihrem Gerät (Session Storage). Das dient allein Ihrer Bequemlichkeit: Ihre Schilderung geht nicht verloren, wenn Sie zwischendurch die Datenschutzerklärung aufrufen oder zurücknavigieren. Diese Daten verlassen Ihr Gerät nicht, werden mit dem Absenden der Anfrage sowie beim Schließen des Browser-Tabs gelöscht und können von uns zu keiner Zeit ausgelesen werden. Rechtsgrundlage für die Speicherung auf Ihrem Endgerät ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, da sie für die von Ihnen ausdrücklich gewünschte Funktion unbedingt erforderlich ist.

Anfragen über Formulare in unseren Anzeigen auf Facebook und Instagram: Wenn Sie uns über ein Formular kontaktieren, das sich in einer unserer Anzeigen auf Facebook oder Instagram öffnet, stellt uns Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland, die Angaben zur Verfügung, die Sie dort bestätigt oder eingegeben haben: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Ihre Antworten auf unsere Fragen einschließlich Ihrer Schilderung. Wir verwenden diese Angaben ausschließlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Sie dazu zu kontaktieren — zu denselben Zwecken und auf denselben Rechtsgrundlagen wie beim Kontaktformular. Das Formular wird von Meta bereitgestellt; für die Verarbeitung durch Meta selbst gilt die Datenschutzrichtlinie von Meta unter facebook.com/privacy/policy. Meta kann Daten in die USA übermitteln; Meta Platforms, Inc. ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Angemessenheitsbeschluss nach Art. 45 DSGVO).

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

4. Cookies und Einwilligung

Technisch notwendige Cookies und vergleichbare Speichervorgänge, ohne die die Website nicht funktioniert (z. B. die Speicherung Ihrer Cookie-Entscheidung), setzen wir ohne Einwilligung ein. Alle optionalen Dienste werden ausschließlich nach Ihrer Einwilligung geladen — Rechtsgrundlagen sind § 25 TDDDG für den Zugriff auf Ihr Endgerät und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für die anschließende Datenverarbeitung.

Dienste zur Reichweiten- oder Werbe-Erfolgsmessung setzen wir derzeit nicht ein. Sollten wir solche Dienste künftig nutzen, laden sie ausschließlich nach Ihrer Einwilligung; eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit über den Punkt „Cookie-Einstellungen“ im Footer dieser Website widerrufen. Diese Erklärung wird in diesem Fall vorab ergänzt.

5. Empfänger und Drittlandübermittlung

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist, eine gesetzliche Pflicht besteht oder Sie eingewilligt haben. Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb der EU bzw. des EWR findet nicht statt, ohne dass geeignete Garantien im Sinne der DSGVO vorliegen.

6. Speicherdauer

Soweit in dieser Erklärung keine speziellere Speicherdauer genannt ist, verarbeiten wir personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Entfällt der Zweck, werden die Daten gelöscht oder in der Verarbeitung eingeschränkt, sofern nicht gesetzliche Aufbewahrungspflichten — insbesondere berufsrechtliche sowie handels- und steuerrechtliche Pflichten — einer Löschung vorübergehend entgegenstehen.

7. Ihre Rechte

Ihnen stehen als betroffener Person insbesondere folgende Rechte zu:

• Auskunft über die verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung (Art. 17 DSGVO),
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO),
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft.

Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO).

8. Datensicherheit

Diese Website nutzt eine TLS-Verschlüsselung. Daten, die Sie über das Kontaktformular übermitteln, werden verschlüsselt übertragen. Wir treffen darüber hinaus technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust, Missbrauch und unberechtigten Zugriff zu schützen, und passen diese fortlaufend an den Stand der Technik an.